Częste problemy i rozwiązania

[LunoraKO]

Masz problem z instalacją lub grą? Najpierw wypróbuj poniższe rozwiązania; w sprawie ogólnych pytań zajrzyj też do Często zadawanych pytań (FAQ). Jeśli problem nie zniknie, załóż nowy temat w tym dziale.

Gra lub launcher się nie uruchamia

1. Kliknij launcher prawym przyciskiem i wybierz Uruchom jako administrator.
   
2. Antywirus może blokować pliki gry. Dodaj folder gry do wyjątków antywirusa.
   
3. Jeśli problem nadal występuje, pobierz klienta ponownie z oficjalnej strony pobierania i wypakuj go do nowego folderu.
   

Aktualizacja się zawiesza lub nie kończy

1. Sprawdź połączenie z internetem, zamknij i ponownie otwórz launcher.
   
2. Uruchom launcher jako administrator.
   
3. Spróbuj przenieść folder gry z Pulpitu lub C:\Program Files do folderu takiego jak C:\LunoraKO.
   

Nie mogę się zalogować

• Konto tworzy się automatycznie przy pierwszym logowaniu. Upewnij się, że używasz ID i hasła wpisanych za pierwszym razem.
  
• Sprawdź wielkość liter i język klawiatury.
  
• Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj ze strony Odzyskiwanie konta na naszej stronie.
  

Jeśli problem nie został rozwiązany
Załóż nowy temat w tym dziale i napisz:

Code:

Nazwa postaci: Na czym polega problem: Kiedy się zaczął: Wypróbowane rozwiązania: Zrzut ekranu / komunikat błędu:

Zgłaszanie oszustw lub błędów: Jak wysłać zgłoszenie?