![[Resim: banner-destek-cozumler.jpg]](https://lunorako.com/forum/images/lunora/banner-destek-cozumler.jpg)
Oyunu kurarken veya oynarken bir sorunla mı karşılaştın? Önce aşağıdaki çözümleri dene, genel sorular için Sık Sorulan Sorular (SSS) konusuna da bakabilirsin. Sorunun çözülmezse bu bölümde yeni konu açabilirsin.
Oyun veya Launcher Açılmıyor
- Launcher'a sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır'ı seç.
- Antivirüs programın oyun dosyalarını engelliyor olabilir. Oyun klasörünü antivirüste istisnalara ekle.
- Sorun devam ederse istemciyi resmi indirme sayfasından yeniden indirip yeni bir klasöre çıkar.
Güncelleme Takılıyor veya Bitmiyor
- İnternet bağlantını kontrol et ve launcher'ı kapatıp yeniden aç.
- Launcher'ı yönetici olarak çalıştır.
- Oyun klasörünü Masaüstü veya C:\Program Files yerine örneğin C:\LunoraKO gibi bir klasöre taşımayı dene.
Giriş Yapamıyorum
- Hesabın ilk girişte otomatik açılır. İlk girişte yazdığın ID ve şifreyi kullandığından emin ol.
- Büyük-küçük harf ve klavye dilini (Türkçe/İngilizce) kontrol et.
- Şifreni hatırlamıyorsan sitedeki Hesap Kurtarma sayfasını kullan.
Sorunun Çözülmediyse
Bu bölümde yeni konu aç ve şunları yaz:
Kod:
Karakter adı:
Sorun ne:
Ne zaman başladı:
Denediğin çözümler:
Ekran görüntüsü / hata mesajı:
